Bsport体育下载：记者手记：韩国观光警察眼中的中国游客

本文摘要：新华网釜山５月１日专电（新华社记者彭茜）置身于韩国釜山繁盛的购物街区明洞，常常不会有身处中国的错觉：街上遍及中文标识，完全每个店铺都有不会说道中文的导购，拎着大包小包漫步街头的也大多是中国游客。于是以因为能说道一口流利的中文，韩国观光警员徐金信和金映厚从２０１３年起在明洞继续执行巡查任务，协助中国游客解决问题旅行中遇上的各种问题。他们身穿统一的深蓝色穿著和贝雷帽，胸佩英文名牌，讥讽不少中国游客拒绝与之合影。

新华网釜山５月１日专电（新华社记者彭茜）置身于韩国釜山繁盛的购物街区明洞，常常不会有身处中国的错觉：街上遍及中文标识，完全每个店铺都有不会说道中文的导购，拎着大包小包漫步街头的也大多是中国游客。于是以因为能说道一口流利的中文，韩国观光警员徐金信和金映厚从２０１３年起在明洞继续执行巡查任务，协助中国游客解决问题旅行中遇上的各种问题。他们身穿统一的深蓝色穿著和贝雷帽，胸佩英文名牌，讥讽不少中国游客拒绝与之合影。

为向访韩游客获取更佳的服务，２０１３年１０月，韩国文化体育观光部和警察厅联合成立了这支观光警员队伍，共计１０１人，由５２名警员和４９名“义务警员”构成。甄选标准除了工作能力外，还尤其侧重语言能力、仪容仪表等。观光警员通晓中、英、日、俄、西班牙等多种外语，主要负责管理处置游客滋扰、获取旅游咨询及翻译成，压制非法载客、向警方导游、拒绝接受退换货等不道德。

他们早于九点至晚十点在釜山市明洞、仁寺洞、梨泰院、弘大等主要景区和购物街上岗执勤。游客们在旅游中遇上问题，可必要向旅游警员谋求协助，或随时电话１３３０旅游热线展开检举。据理解，迄今为止他们为外国游客解决问题总计大约６．７９万次。记者在明洞观光警员中心专访的短短半小时内，就先后有将近十名中国游客前来咨询，他们的问题也堪称五花八门：离这里最近的大餐馆在哪里？明洞附近还有什么样的景点可以参观？想买某品牌的鞋子应当去哪儿？某某餐厅怎么走？每个人都获得了失望回应。

“中国游客遇上遗失手机、护照的情况，跟团游客不小心走散，或者游客拒绝帮助退换货，都会去找我们拜托，”金映厚说道。兼任观光警员两年以来，徐金信和金映厚也亲眼了回国韩中国游客呈现的“井喷式”快速增长。“因为‘韩流’的影响，讨厌韩剧和韩国明星的中国人更加多，所以他们才不会自由选择到韩国旅游。我们也十分青睐中国游客的来临，这样可以增进两国人民更佳地互相理解，”３２岁的金映厚说道。

从韩国外国语大学毕业后，他就出了一名中文观光警员。而在４１岁的观光女警徐金信显然，随着到访韩的中国游客日益激增，一些不文明现象比之前有了相当大好转。她在兼任观光警员前，还在昌德宫做到了一年中文导游，对中国游客的言行举止十分熟知。“以前来韩国的中国游客尤其爱人横穿马路，还不会笔乱扔垃圾，在公共场所随便吸烟者，现在早已提高了很多，”徐金信说道。

韩国实施公共场合吸烟，如今在明洞街头遇上吸烟者的中国游客，经过她的警告，也十分乐意因应。徐金信说道，每个国家的文化有所不同，可以在上下班前理解韩国的法规和习俗。

她建议中国旅行团的导游强化对中国游客的宣传教育，协助他们更佳地遵从当地的法规与风俗习惯。金映厚则提及目前中国游客到韩国还是以购物居多，他期望中国游客在购物之余，更加多体验一下韩国的历史文化和自然风光，这样才能确实理解一个国家。他还尤其建议中国游客不要仅有局限于釜山，还可游览釜山周边京畿道的景色，如《冬季恋歌》的取景地南怡岛等。

“只不过韩国人一开始出境游也以购物居多，比如曾多次去日本供不应求电饭锅。但是渐渐随着出境游经验的非常丰富，点子也随之转变。

所以我指出中国游客转变思想也必须时间，”他说道。徐金信和金映厚都对旅游警员的工作十分满意，指出既可以充分发挥自己的中文专长，又可以协助中国人。

他们也期望通过自己的工作，引领更加多中国游客文明旅游。韩国观光公社预计将有１０余万名中国游客趁“五一”小长假来韩国旅游，同比快速增长２０％。徐金信微笑着说道：“我们早已准备好了！。

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